pktk App গোপনীয়তা নীতি: ডেটা কতদিন থাকে

এই pktk গোপনীয়তা নীতিতে সহজ কথায় বলা আছে, কোন ডেটা কতদিন রাখা হয় Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাই তথ্য রাখার নিয়মটা আগে থেকেই জানা ভালো

pktk App ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের তথ্য, আর কুকি ডেটা আলাদা সময়সীমায় রাখা হয় নিচে পুরোটা ছোট ছোট ধাপে দেখুন, তারপর চাইলে pktk Login বা pktk Download পেজেও যেতে পারবেন

ডেটা ধরে রাখার মূল নিয়ম

নীতিটা সোজা: যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয় সাপোর্ট, নিরাপত্তা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আলাদা রেকর্ড আলাদা সময়ে সংরক্ষণ করা হয়

কিছু তথ্য 12 মাস পর্যন্ত থাকে, কিছু 7 বছরও থাকতে পারে নিচের তালিকায় দেখলে বিষয়টা একবারে পরিষ্কার হবে

এটা ব্যাংকিং নয়, তাই ভাষাটাও সহজ রাখা হয়েছে আপনি চাইলে pktk App পাতায় গিয়ে অ্যাপের কাজের ধরণও দেখে নিতে পারেন

অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে থাকে

১. প্রোফাইল আর লগইন তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন হিস্ট্রি রাখা হয় অ্যাকাউন্ট চালাতে নতুন করে ঢুকতে সমস্যা হলে এই তথ্য দিয়েই সাপোর্ট যাচাই করে

২. যাচাইয়ের নোট

কখনো Dhaka বা Chattogram থেকে একই অ্যাকাউন্টে আলাদা ডিভাইস ঢুকলে নিরাপত্তা নোট তৈরি হয় সন্দেহজনক কিছু দেখলেই অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে

pktk Register করার সময় যে তথ্য দেন, সেগুলো শুধু প্রয়োজনমতোই ব্যবহার করা হয় পরে চাইলে অ্যাকাউন্ট তৈরি সহায়তা পাতায় আরও পড়তে পারবেন

লেনদেনের ডেটা আর নিরাপত্তা

১. পেমেন্ট রেকর্ড

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পদ্ধতিতে যা-ই দেখা যায়, তার রেকর্ড আলাদা করে রাখা হয় এতে পরের বার মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

২. মিলিয়ে দেখার সময়

কোনো ভুল এন্ট্রি বা ডাবল এন্ট্রি হলে সেই লগ কাজে লাগে সাধারণত 7 বছর পর্যন্ত এসব রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে

আপনার যদি ইতিহাস মিলিয়ে দেখতে হয়, ইমেইল সুরক্ষা পেজে নিরাপত্তার আরেকটা দিক আছে সেখানে নোটিফিকেশন সেটআপও বুঝতে পারবেন

কুকি আর ব্যবহার ডেটা

১. কুকি কেন লাগে

কুকি দিয়ে সেশন ধরে রাখা হয়, যাতে বারবার লগইন করতে না হয় ঢাকার অফিস-যাত্রীদের মতো ব্যস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য এটা বেশ কাজের

২. ব্যবহার লগ কী বলে

কোন পেজ খোলা হলো, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করলেনএসবই লগে আসে এগুলো 12 মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে

কখনো কুকি বন্ধ করলেও মৌলিক সাইট কাজ করে তবে কিছু ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখা কঠিন হয়, সেটা মাথায় রাখুন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

১. সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও সব রেকর্ড একসাথে মুছে যায় না আইন, নিরাপত্তা, আর বিরোধ মেটানোর জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে

২. সীমিত অ্যাক্সেস থাকে

রক্ষিত ডেটা শুধু অনুমোদিত টিমই দেখতে পারে সাধারণ ব্যবহারকারীর আর কোনো ঢোকা থাকে না, তাই ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সুরক্ষায় থাকে

এমন অবস্থায় প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ সহায়তা পেজে যান চাইলে শর্তাবলি পাতাও দেখে নিতে পারেন

আপনার অধিকার আর কীভাবে সাহায্য নেবেন

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ভুল ঠিক করতে, বা সীমিত করতে বলতে পারেন দরকার হলে নির্দিষ্ট ডেটা মুছতেও অনুরোধ করা যায়, যদি সেটি আইনি বাধার মধ্যে না পড়ে

কোনো প্রশ্ন থাকলে Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট টিমকে লিখুন শেষ কথা, pktk App ব্যবহার করার সময় নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে